Información al Usuario Financiero

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Atención al usuario

Responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros

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Respuesta a consultas y reclamos

Las consultas y/o reclamos de los usuarios deberán responderse y resolverse definitivamente en un plazo máximo de 10 días hábiles. La falta de respuesta o disconformidad en la resolución podrán ser informados al BCRA. El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Usuarios_Financieros.asp.

LB Finanzas S.A. es un PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO QUE OFRECE CUENTAS DE PAGO en un todo conforme a la Comunicación A 6885 del BCRA, encontrándose debidamente inscripto en el “Registro de proveedores de servicios de pago que ofrecen cuentas de pago” habilitado por la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias (SEFyC), debiendo cumplir con el Régimen Informativo vigente. Como proveedor de servicios de pago que ofrece cuentas de pago, se limita a ofrecer servicios de pago, no encontrándose autorizado a operar como entidad financiera por el BCRA. Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.